Dasar Privasi 7777w — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di 7777w, kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow atau FPX, atau menikmati perlawanan langsung bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton BWF di platform kami — anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.

Dasar Privasi ini adalah dokumen rasmi yang menerangkan secara telus dan penuh bagaimana 7777w mengendalikan data peribadi anda dari saat pendaftaran hingga ke hari anda memutuskan untuk menutup akaun. Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam ayat kecil yang sukar dibaca — kami ingin anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Kami menilai semula dasar ini secara berkala dan mengemas kininya apabila diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu.

7777w mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam sesetengah kes dari sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah butiran lengkap jenis data yang dikumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Sukarela: Ini termasuk semua maklumat yang anda isi dalam borang pendaftaran, proses pengesahan KYC, borang deposit/pengeluaran dan sebarang komunikasi yang anda mulakan dengan pasukan sokongan 7777w.

Data yang Dikumpul Secara Automatik: Apabila anda mengakses platform 7777w, pelayan kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, versi pelayar web dan masa akses. Data ini digunakan untuk keselamatan, penyelesaian masalah teknikal dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

7777w menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), dan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan dan pertaruhan sukan di platform 7777w — dari baccarat langsung dan slot, hinggalah pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton BWF World Tour, e-sukan MPL Malaysia dan perlawanan langsung.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli-ahli kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan mengambil tindakan proaktif selaras dengan komitmen 7777w terhadap permainan yang bertanggungjawab.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun — termasuk pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan, kemas kini platform dan maklum balas kepada pertanyaan anda kepada pasukan sokongan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami dan membuat penambahbaikan berterusan kepada pengalaman pengguna.
• Komunikasi Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi 7777w, bonus baharu dan kemas kini platform — tetapi hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik kebenaran ini bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC.

7777w tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka. Ini adalah prinsip yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi-situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX dikongsi dengan pembekal berkenaan. Mereka mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan terikat dengan keperluan perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Pembekal permainan bertauliah 7777w — Evolution Gaming, Pragmatic Play, Playtech dan SA Gaming — menerima data teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan permainan. Mereka tidak menerima maklumat kewangan atau data hubungan penuh anda.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-Undang: 7777w akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk menyiasat aktiviti jenayah yang melibatkan platform kami.
• Perkhidmatan Sokongan Teknikal: Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami menjalankan platform — seperti perkhidmatan awan (cloud), keselamatan siber dan sokongan IT — mungkin mengakses data tertentu dalam perjalanan menjalankan tugas mereka. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kesemua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya dikehendaki untuk melaksanakan dan mengekalkan langkah-langkah keselamatan data yang sesuai dan hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang kami berikan kepada mereka.

Platform 7777w menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk platform 7777w berfungsi dengan betul — termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pengaturan pilihan asas. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform 7777w — halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, masa yang anda habiskan — untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk ke akaun 7777w.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat — data ini tidak mengidentifikasi anda secara individu dan digunakan semata-mata untuk penambahbaikan platform.

7777w melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pengubahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Enkripsi Data Dalam Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 7777w dilindungi dengan protokol enkripsi TLS (Transport Layer Security) dengan piawaian SSL 256-bit. Ini memastikan data yang anda hantar — termasuk kata laluan, maklumat pembayaran dan butiran peribadi — tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Enkripsi Data Dalam Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan (yang disimpan dalam bentuk hash) dan maklumat kewangan — dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi bertaraf industri.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) memastikan kakitangan 7777w hanya dapat mengakses data yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik.
• Pemantauan Keselamatan 24 Jam: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi 24 jam sehari, mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan log masuk yang gagal berulang kali, dan corak akses yang tidak normal.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform dan infrastruktur 7777w tertakluk kepada audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan yang berpotensi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan 7777w yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Walaupun kami melaksanakan semua langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan material kepada privasi anda, 7777w komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.

Sebagai ahli 7777w dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. 7777w menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 7777w melalui e-mel di support@7777w.my. Kami akan menangani permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan tanpa sebarang caj tambahan.

7777w menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Prinsip umum penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda masih aktif, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan anda dengan sempurna, termasuk sejarah transaksi dan rekod permainan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas penutupan akaun atas permintaan anda, 7777w akan menyimpan data asas anda — termasuk rekod transaksi dan sejarah akaun — selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
• Log Keselamatan: Log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan yang berpotensi.
• Data Pemasaran: Rekod persetujuan pemasaran dan pilihan komunikasi anda disimpan selama akaun anda aktif dan 3 tahun selepas penutupan akaun.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman ini dilaksanakan mengikut prosedur pemadaman data yang selamat untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform 7777w adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur — sama ada secara tidak sengaja atau akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran — kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta:

• Menggantung dan kemudiannya menutup akaun yang berkenaan.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut dari sistem kami selamat yang mungkin, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
• Mengembalikan sebarang baki dana yang sah kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit.

Ibu bapa dan penjaga adalah digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses laman web perjudian dalam talian. 7777w menyokong sepenuhnya usaha untuk melindungi kanak-kanak daripada pendedahan kepada kandungan perjudian.

7777w berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk pindaan yang bersifat material.
• Menyimpan versi terdahulu dasar ini untuk rujukan anda atas permintaan.

Penggunaan berterusan platform 7777w selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan kawal selia yang bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.